Category: klanten over ons

“Je voelt je meteen op je gemak als klant”

Ik heb sinds een paar maanden een crownextension met de micropointbevestiging en elastische draad van MoveHs Hairsolutions. Dit is voor mij de ideale oplossing voor mijn haarprobleem. Ik kan echt alles met mijn haaraanvulling. Sporten, naar festivals gaan en door weer en wind fietsen, het kan nu  allemaal weer zonder zorgen.

Van vrienden en familie heb ik veel complimenten gekregen over mijn nieuwe haar. De meeste mensen viel het niet eens op. Bij MoveHs Hairsolutions hebben ze veel aandacht en tijd besteedt om te zorgen dat het haarstuk zo werd gemaakt als ik wilde. Ik kon kiezen welk soort krulhaar ik wilde hebben, hoe de scheiding moest lopen en welk model het moest worden. Daarbij gaven ze een goed en uitgebreid advies zodat het ook natuurlijk eruit zou zien, en fijn voelde. Dit heeft geresulteerd in een crownextension dat eigenlijk niet te onderscheiden is van mijn oorspronkelijke haar.

Je haarprobleem wordt erg series genomen bij MoveHs Hairsolutions, en dit zorgt er voor dat je je meteen op je gemak voelt als klant. Het was voor mij erg fijn om te kunnen praten met Viola en de andere haarwerkers. Bij elke afspraak die ik heb gehad bij MoveHs Hairsolutions is en was er tijd voor veel persoonlijke aandacht en ook voor een gezellig praatje. Alle medewerkers zijn erg betrokken bij de klanten en dit stelde mij meteen op mijn gemak. Je kunt echt merken dat er ervaringsdeskundigen werken die zelf een haarprobleem hebben. Bij MoveHs Hairsolutions wordt echt naar je geluisterd en ze maken meer dan waar wat ze je beloven.

Ik zou iedereen met een haarprobleem aanraden om een afspraak te plannen bij MoveHs Hairsolutions, voor een luisterend oor en voor een prachtig haarwerk.

14-02-18 Anniek uit Amsterdam, 25 jaar Alopecia Androgenetica

“Ik ben weer compleet, zonder zorgen over mijn uiterlijk”

Al jaren heb ik last van haarverlies. Omdat ik niet anders gewend was, stond ik er niet bij stil dat er iets aan de hand zou kunnen zijn. Ik dacht dat dit gewoon iets was dat bij mij hoorde. Op een gegeven moment kreeg ik vanuit mijn omgeving steeds vaker signalen dat ze mijn haar zo dun aan het worden was, en hoe meer ik hierop ging letten, hoe meer mij dit ook opviel. Toen ik na het wakker worden ook plukken haar op mijn kussen vond, was het voor mij tijd om naar de dokter te stappen. Deze achtte mijn bevindingen juist en stuurde mij door naar een dermatoloog. Na een aantal onderzoeken bleek dat ik alopecia androgenetica heb. Als jonge vrouw van 32 komt zoiets rauw op je dak. Ik probeerde het voor mijzelf te relativeren, te bedenken dat het gelukkig geen levensbedreigende ziekte was, maar hoe meer haar eruit viel, hoe ongelukkiger ik werd.

Ik zette mijn eerste stappen in haarwerk land. Ik sloot mij aan bij de alopeciavereniging en bezocht twee haarwerkers. Ik heb hier meegemaakt dat van alles je wordt aangesmeerd, zolang het maar geld opbrengt. Kennis ontbreekt en niet de klant gelukkig maken, maar geld maken was hier het hoogste doel. Na een verdrietige miskoop, ben ik getipt over MoveHs Hairsolutions. Ik besloot een informatiegesprek aan te gaan. Viola, de eigenaresse van MoveHs Hairsolutions, heeft zelf alopecia areata, en weet hierom als geen ander wat deze ziekte met je zelf beeld doet. Zij heeft uitgebreid de tijd genomen om naar mijn verhaal te luisteren, en heeft mij het Europese haar dat zij verkoopt laten zien, voelen en passen. Dit stond in geen vergelijking, tot wat ik bij andere haarwerkers heb gezien. Dit was mijn eigen haar, hoe het ooit was geweest. Ik heb niet lang na hoeven denken of ik met MoveHs Hairsolutions in zee ging. Wel was daar nog de angst of er waargemaakt kon worden wat er tegen mij was gezegd. Een onzichtbare haaroplossing waarmee ik mij weer mooi en mezelf zou voelen. Op 11 augustus heb ik een crownextension laten plaatsen  die bevestigd is door middel van een micropoint. Dave, de man van Viola die mij heeft geholpen met kleuradvies en de crownextension heeft geplaatst, heeft prachtig werk geleverd. Ik voel mij weer mooi en krijg niets anders dan complimenten. Ik ben pas een week op vakantie geweest. Ik ontmoette daar een dame met wie ik deze week ben op getrokken. Aan het eind van de week heb ik haar gevraagd of zij iets aan mijn haar had gemerkt. Ze keek verbaasd en reageerde wat dat dan geweest zou moeten zijn. Ik vertelde hierop dat ik een haarwerk draag. Deze dame gaf aan dat zij dat in de verste verte niet had durven dromen! MoveHs Hairsolutions, doet wat het zegt! Daarnaast zijn Viola en Dave ontzettend lieve mensen, die zich op alle denkbare manieren belangeloos inzetten voor mensen met welke vorm van haarverlies dan ook. Ik gun iedereen met haarverlies de rust die ik nu ervaar. Ik ben weer compleet, zonder zorgen over mijn uiterlijk. Viola en Dave, bedankt!

Dominique 32 jaar uit Rotterdam, Alopecia Androgenetica

“Het haarwerk heeft mij nog nooit in de steek gelaten”

Na een hectische periode waarin ik een intensieve medische behandeling onderging en een burn out kreeg, kreeg ik te maken met ernstig haaruitval. Een verschrikkelijke periode was dat. Binnen enkele maanden was ik 70% van mijn haar verloren. Tijdens deze periode begon ik mij meer en meer te realiseren hoe belangrijk haar voor een vrouw is. Het geeft je net dat extra stukje vrouwelijkheid.

In die tijd ben ik via internet naar mogelijke oplossingen gaan zoeken. Omdat ik een jonge energieke vrouw ben die een enorm actief en druk leven heeft en daarnaast aan topsport doet, was ik op zoek naar een oplossing die bij mijn levensstijl zou passen en met name ook niet zou belemmeren. Meerdere keren heb ik contact gehad met diverse haarwerkers die met oplossingen kwamen die voor mij echt niet geschikt waren (hoofd kaalscheren terwijl je nog een beetje haar hebt!, haarwerken met ringetjes die je haar beschadigen, niet permanente oplossingen en haarwerken die gewoonweg niet betaalbaar waren etc etc).

Via haarweb las ik over MoveHs Hairsolutions, die een systeem hadden ontwikkeld waarbij je eigen haar bewaard bleef en gebruik werd gemaakt van een vast systeem met een elastische draad dat je haar niet beschadigde. De zin ‘past bij een actieve vrouw’ is mij altijd bijgebleven. Het contact met Viola en Dave van MoveHs Hairsolutions was enorm fijn en voelde als een ‘thuiskomen’. Omdat Viola zelf een haarprobleem heeft kon ze het verdriet, de angst en de verwachtingen des te meer begrijpen en dat voelde als een enorme opluchting.

Viola en Dave hebben mij geholpen met de keuze van een haarwerk en plaatsingssysteem. Het micropoint systeem met de elastische draad waarvan ik nu al meerdere jaren gebruik maak is echt een uitkomst en heeft inmiddels al vele avonturen moeten doorstaan waaronder wekelijkse bokstoten tegen het hoofd, mma en worstel sessies, zwemsessies etc. Nooit heb ik mij onzeker gevoeld en het haarwerk heeft me dan ook nooit in de steek gelaten. Ik raad iedereen met een haarprobleem aan om contact op te nemen met MoveHs Hairsolutions. Zij hebben kennis die ik bij andere salons nog niet heb mogen ervaren en daarnaast is hun menselijke benadering in deze wereld uniek.

Kristel, 32 jaar uit Amsterdam, Alopecia Androgenetica

“Ook van onbekenden krijg ik complimenten over mijn haar”

“Hoi geïnteresseerden, ik ben Leonie, een jonge vrouw van 34 jaar. Ben moeder van 2 jongens en werk in een warenhuis. Mijn uiterlijk is belangrijk voor me. Het gaat daar uiteindelijk niet om maar ik wil er wel verzorgd uitzien. Ik was 20 toen ik erachter kwam dat mijn haar wel heel dun werd, ook doordat het werd opgemerkt door de dames in mijn klas omdat ik de opleiding Mode & Kleding deed werd er extra op je uiterlijk gelet. Hierdoor werd ik erg onzeker over mijzelf. Het haar werd steeds dunner het werd een obsessie voor me. Ik lette op ieder’s haar. Na lange tijd rond te hebben gelopen met een behoorlijke inkijk bovenop mijn hoofdhuid en er Alopecia Andrognetica is geconstateerd door de Dermatoloog heb ik na 5 jaar besloten om er wat aan te doen. Ik begon met mijn 1ste haarwerkje het voelde in het begin erg onwennig maar na verloop van tijd zag ik het hulpmiddel als mijn eigen haar. Super ideale oplossing.

Doordat ik meer ervaring kreeg, en wist wat ik wou ben ik verder gaan oriënteren, nadat ik bij 2 verschillende haar specialisten ben geweest voor haarwerken. Ik kwam via een site voor patiënten met Alopecia bij MoveHs Hairsolutions terecht en tot mijn grote verbazing zat deze haar specialist in mijn eigen woonplaats, dus gelijk een afspraak gemaakt. Ik werd bij binnenkomst warm en oprecht ontvangen, met altijd de vraag of je een kopje koffie of thee wilt. Dat maakt het zo huiselijk het voelde gelijk goed. De aandacht, het eerlijke persoonlijk advies, waar overigens veel tijd in werd gestoken. Het was tot wat ik tot nog toe gewend was een geheel nieuwe ervaring. Ook op financieel gebied werd ik goed geholpen. Viola heeft zoveel tijd voor me genomen en moeite gedaan om mij super blij te maken met een betaalbaar en mooi haarwerk. Thuis en op mijn werk werd ik overladen met complimenten. Ook soms door onbekenden op straat krijg ik complimenten over mij haar. Als ik de waarheid vertel over mijn haarwerk dan krijg ik vaak te horen dat het niet te zien is. Zelfs kappers moeten heel goed kijken om te zien dat het een haarwerk is. Ik ben super tevreden met MoveHs Hairsolutions beter had ik het niet kunnen treffen. Bedankt MoveHs Hairsolutions!

Leonie uit Enschede, 34 jaar, Alopecia Androgenetica

“Ik heb mijn mindset veranderd”

Ellen verloor wat ze het mooiste vond aan zichzelf: haar haren en haar borsten. En ze verloor nog veel meer. Maar ze heeft daardoor ook de knop radicaal de knop om kunnen zetten. “Ik ben zelden nog ergens bang voor.”

Het leven is niet te plannen. Je hebt je pad te gaan, dus kun je er maar beter voor zorgen dat je er onder alle omstandigheden wat van maakt. Dat is Ellens levensmotto nadat een jaar of zes geleden haar leven totaal veranderde. Ze kreeg borstkanker en verloor door de chemo voorgoed een deel van haar mooie haardos. In de periode daarvoor ging haar gezin door een turbulente periode en liep haar huwelijk stuk. Als verpleegkundige wist Ellen maar al te goed wat de diagnose borstkanker met zich mee kon brengen. “Ik zag in mijn werk de impact van borstamputaties, de littekens die het achterliet. Ik dacht dan: als ik ooit kanker krijg, dan alsjeblieft niet in mijn borsten! Een borst verliezen of mijn haar kwijtraken, dat waren mijn grootste angsten. Als jong meisje was ik al vaak dwangmatig bezig met hoe mijn haar zat. Mijn haar, dat was mijn identiteit. “

 

Diagnose borstkanker

Maar toch gebeurde het. Op 52-jarige leeftijd kreeg Ellen de diagnose borstkanker. “Het is de omgekeerde wereld: je voelt je niet ziek, maar je hebt een zeer kwaadaardig tumor in je lijf, waar de zwaarste behandelingen op afgevuurd moeten worden. Om beter te kunnen worden, word je eerst heel ziek gemaakt. Zo tegenstrijdig! Ik kon niets anders doen dan me eraan overgeven en leven in het hier en nu.” Na de chemokuren bleek ze een van de weinigen te zijn (plm. 5%) bij wie het haar na de chemo niet goed terug groeit. “Het bleef bij pluizig babyhaar”, vertelt ze.

 

Harde les

Hoe sla je je door zoveel tegenslag heen? Ellen was vastberaden. “Ik kon de situatie niet veranderen, dus ik moest mijn mindset veranderen. Van denken ‘waarom overkomt mij dit’ werd de situatie niet anders. Dus mijn uitgangspunt werd: het gaat niet om wat je overkomt, maar hoe je ermee omgaat. Zo werd het voor mij een kans om anders in het leven te gaan staan.” Ellen genas én ze vond ook nog nieuw geluk. Sinds 2,5 jaar is ze heel gelukkig met een superfijne man die haar de mooiste vrouw van de wereld vindt. Al heeft Ellen haar haarprobleem geaccepteerd, toch schrok ze soms als ze foto’s van zichzelf terugzag. Bovendien vond ze het erg koud om zo weinig haar te hebben. Ze loste ze haar haarprobleem op door bij MoveHs Hairsolutions een synthetisch haarwerk van topkwaliteit aan te schaffen: de Betex-vezel is net zo soepel als echt haar en kan bovendien worden geföhnd of met een stijltang bewerkt. “Het lijkt precies op hoe mijn haar voorheen was. Het voelt heel natuurlijk aan en wappert in de wind, net als echt haar. Ik droeg eerst alleen een haarstuk, dat was van een andere leverancier, maar daar was ik niet tevreden over. Bovendien was daar per ongeluk een schroeiplek in gekomen. Toen heeft het team van MoveHs Hairsolutions mij óók nog geholpen om daarvoor een claim in te dienen bij de verzekering. Met succes. Wat een service!” Het voordeel van een haarwerk vindt ze het gemak ervan: “Ik doe het op en het zit meteen goed.” Ellen brengt haar levenslessen nog steeds in praktijk. Ze besteedt haar tijd nu aan dingen die ze echt belangrijk vindt en graag doet. Vaak draagt ze haar haarwerk, en soms ook gewoon niet. “Zo leef ik nu”, besluit ze.

“Ik voelde me compleet overrompeld”

Haarverlies kan zich heel plotseling voordoen. Ineens zit je bij een haarwerker voor een probleem dat je zelf nog nauwelijks kunt bevatten. En dan kan het helaas ook zomaar gebeuren dat je je laat overrompelen. Dat overkwam ook Monique.

Mijn vaste kapper merkte het ook op: er werd steeds meer hoofdhuid zichtbaar door mijn van nature al vrij dunne haar. Ik had al een tijdje het idee dat mijn haar geleidelijk uitviel, maar nu werd het ineens echt een probleem. De kapper verwees me naar een collega die tevens haarwerkleverancier was. Die zou me kunnen adviseren over mogelijke oplossingen.” Voor Monique was dat een stap die ze niet zomaar een-twee-drie durfde te zetten. “Ik stak mijn haar altijd op een bepaalde manier op, zo kon ik goed verbergen dat het dun was. Maar nu hielp dat niet meer genoeg.” Dat beperkte haar in haar doen en laten. “Ik ging bijvoorbeeld met mijn rug naar de muur staan als ik ergens was, zodat mensen mij niet van achteren konden zien.” Ze was inmiddels zo wanhopig dat ze besloot de stap te wagen en maakte een afspraak met de haarwerkspecialist. Monique wilde haar haarprobleem graag met extensions oplossen, maar ze wist niet of dat mogelijk was. “Dus ik wilde advies vragen. Want ik moest toch wát.” Ze zag als een berg tegen de afspraak op. Aarzelend stapte ze die dag de zaak in. “Het voorste gedeelte van de zaak was een gewone kapperszaak. De kapster vroeg waar ik voor kwam. Ik zei dat ik voor een adviesgesprek kwam vanwege mijn dunne haar. Ze begon meteen over haarwerken, gewoon midden in de zaak.” Monique voelde zich er uiterst ongemakkelijk bij en mompelde iets van ‘Maar ik weet nog niks van dit wereldje’.” Die boodschap kwam echter niet over. Voor ze het wist, kreeg ze een haarwerk in haar handen, met de woorden: “Kijk, zo kun je vast zien hoe mooi het is.”

Verbouwereerd

Even later mocht de totaal verbouwereerde Monique plaatsnemen in de privékamer achterin de zaak. “Daar kwam de haarwerker bij me. Hij ging met z’n handen door mijn haar en zei: ‘Jee, dat je niet eerder bent gekomen. Want zo hoef je er echt niet bij te lopen!’ Ik kon wel door de grond gaan van schaamte”, vertelt ze. Hoewel ze nogmaals nadrukkelijk liet weten dat ze voor advies kwam en graag meer wilde weten over extensions, zette de haarwerker haar hetzelfde synthetische haarwerk aan dat ze daarvoor in de winkel in haar handen kreeg gedrukt. “Ineens had ik een hele berg haar op mijn hoofd, dat paste helemaal niet bij me. ‘Dat ben ik niet’, zei ik, maar de kapper wuifde dat meteen weg. ‘Voor jou is het vreemd, maar ik zie gewoon een vrouw met een leuk kapsel’, zei hij.”

Verkoopbabbel

Tja, als je op je kwetsbaarst bent, zie je dan maar eens te verweren tegen een vlotte verkoopbabbel. Monique – die ook nog eens een zware tijd met veel verlies achter de rug had – voelde zich op dat moment compleet overrompeld. De haarwerker babbelde maar door en zei dingen als ‘Ach, je moet er even doorheen’ en ‘Het is een kwestie van wennen’. En voor ze het wist stond Monique weer buiten en had ze het haarwerk al afgerekend.

Het ‘ding’

Monique besloot er maar het beste van te maken en het ‘advies’ van de haarwerker op te volgen om eraan te wennen. Dagelijks bracht ze het haarwerk met clips aan. Het zat niet lekker en verschoof snel tijdens het dragen; vooral op haar werk voelde ze zich daardoor enorm onzeker. Ze merkte elke keer weer hoe mensen met wie ze sprak naar haar voorhoofd staarden. “Daar kon je duidelijk de band zien waar het haarwerk begon. Maar volgens de haarwerker lag dat allemaal aan mij en was er niets te zien.” Het gevolg was dat Monique zich voortdurend bewust was van het haarwerk – ‘het ding’ heette het inmiddels. Ze ging steeds meer situaties mijden. Bij de eerste terugkomafspraak, zes uiterst ongemakkelijke weken later, nam Monique haar man mee. Ze hadden zich inmiddels al wat ingelezen op internet en vroegen de kapper waarom hij Monique niet meer haarwerken had laten passen en meer mogelijkheden had laten zien, zoals gebruikelijk in de haarwerkwereld. “Toen bond hij wel wat in. Er kwam nog een zichtzending met andere haarwerken.” Monique koos een ander haarwerk, dat ietsje beter zat en beter stond. Toch bleef de onzekerheid. Even de hond uitlaten op een winderige dag? Monique begon er niet meer aan.

Klantreviews

Uiteindelijk brachten gesprekken met een therapeute haar op een ander pad. “Zij liet me inzien dat ik tijd nodig had om mijn verlies te verwerken. En adviseerde me om me online goed te oriënteren op de haarwerkwereld, en ook veel klantreviews te lezen.” Dat bracht haar op het spoor van MoveHs Hairsolutions. “Ik las dat Viola zelf ook een haarprobleem heeft. En ik las in reviews hoe gelukkig vrouwen met een haarprobleem daar vandaan waren gekomen. Al die uitroeptekens in hun reviews! Ik zag ook het filmpje waarin Babiche een haarstuk krijgt, dat wordt vastgezet met micropoint. Ik dacht meteen: dat is het! Dat wil ik ook!” Toch had Monique eerst nog twee lange telefoongesprekken met het team van MoveHs Hairsolutions voordat ze de stap zette om naar Enschede te gaan. “Ik was sceptisch en wilde niet nog eens zo’n teleurstelling meemaken. Maar ze zeiden: ‘Kom gewoon vrijblijvend langs, je mag op elk moment weglopen en je hoeft je nergens voor te schamen’.”

Rustig laten bezinken

Monique bracht nog tweemaal een hele middag in de salon door voordat ze een beslissing nam. “Viola en de andere haarwerkers stimuleerden me juist om alles rustig te laten bezinken. En zelfs om ook nog eens ergens anders te gaan kijken.” Nu draagt Monique alweer een hele tijd een haarstuk met micropoint-bevestiging. “Daarmee voel ik me weer gewoon helemaal mezelf. En ik kan er alles mee doen.” Haar advies voor andere vrouwen die ook met haaruitval geconfronteerd worden: “Neem nooit meteen een besluit als je voor het eerst naar een haarwerk specialist gaat. Laat je niet overrompelen!”

“Ik heb het nu geaccepteerd”

Kom je ervoor uit dat je een haarwerk draagt of niet? Dat is voor iedereen weer anders. Bibi (17) maakte na twee jaar de keuze om het niet langer geheim te houden en deed zelfs mee aan een fotoshoot. “Het is fijn om er gewoon over te kunnen praten.”

Op de website van fotografe Irene van Ireen Photo’s prijkt inmiddels een schitterende zwart-witfoto van Bibi zonder haar haarwerk. Daarop kijkt ze met een open blik in de lens; we zien een zelfbewuste zeventienjarige, ‘opgemaakt’ met een fraaie versiering van noppen langs haar gezicht en hals. Op haar kruin een blonde lok, alsof de kapper het zo bedoeld heeft: mooi en stoer. “Eerder had ik dit nog niet gedurfd”, vertelt Bibi. “Mijn moeder kent de fotografe en vroeg me een jaar geleden al of zo’n shoot iets voor mij zou zijn. Ze wist dat Irene op zoek was naar iemand die haar haar is verloren. Maar dat wilde ik toen écht nog niet.”

Alopecia areata

Bibi was 15 toen alopecia areata werd geconstateerd. Een jaar geleden schreef ze haar verhaal daarover op de website van MoveHs Hairsolutions. Haar moeder Angelique vertelt: “We hadden nog nooit van alopecia gehoord! Er kwam veel op ons af.” Bibi en Angelique vroegen informatie op bij de Alopecia Vereniging om meer te weten te komen over de aandoening. Ook schakelden ze een dermatoloog in, maar dat werd een jaar ‘tobben’ met middeltjes die niet werkten. Ondertussen had ze haar eerste haarwerk al aangeschaft bij MoveHs Hairsolutions. En confectiehaarwerk van gekleurd Aziatisch haar – een meer tijdelijke, betaalbare oplossing, omdat nog onduidelijk was hoe de alopecia zich zou ontwikkelen. Inmiddels is er maatwerk in bestelling. Bibi: “Er is een mal gemaakt van mijn hoofd en ik heb zelf haar uitgezocht in mijn eigen haarkleur.”

Geen geheim meer

De eerste anderhalf jaar heeft Bibi haar haarprobleem zo veel mogelijk geheim gehouden. Bij haar twee beste vriendinnen kon ze haar hart luchten. “Zij hebben me goed opgevangen”, zegt ze. Angelique vult aan: “Het was allemaal zo plotseling en ingrijpend. Je hebt dan echt tijd nodig om het te verwerken.” Daar heeft Bibi in twee jaar tijd grote stappen in gezet. Ze heeft haar angst voor vervelende reacties opzij gezet. Bibi: “Ik heb het nu geaccepteerd. Ik heb zelfs toen het zo warm was een voetbalwedstrijd gespeeld zonder mijn haarwerk.” Hoe voelt dat, die openheid? Bibi: “Fijn! Ik vind het gemakkelijker dat ik er niet meer stiekem over hoef te doen en er gewoon over kan praten in mijn omgeving. En meestal vallen de reacties mee.” Hebben ze nog tips voor anderen die met hetzelfde probleem worstelen? Angelique: “Gun jezelf de tijd! Het overkomt je nu eenmaal en je hebt tijd nodig om daar aan te wennen.” Bibi: “Ik heb het nu geaccepteerd.”

Ik heb mij tijdens het hele proces heel erg gesteund gevoeld

Vanaf mijn twintigste heb ik  al een haar probleem. Toen was het nog niet zo zichtbaar, maar als ik foto’s van mijzelf zie uit die tijd zie ik de beginselen van de Alopecia Androgenetica al. Toen ik tegen mijn dertigste stopte met het slikken van de pil kreeg ik enorme (diffuse) haaruitval, ik weet nog dat ik af en toe het douche putje niet kon zien vanwege de enorme plukken haar die ik verloor.

Door mijn krullen haarprobleem niet zichtbaar

Toch was het op een of andere manier niet heel zichtbaar dat ik haarverlies had, ik had namelijk het geluk dat ik een flinke bos haar met slag/krul had en daar kan je veel mee verbloemen. Het zag er verder niet uit want het was een enorme pluizenbol waarbij de krullen/slag zo verdwenen als ik mijn haar had gekamd en het was gort en werkelijk gortdroog. Gelukkig groeide het altijd weer aan na een periode van forsere haaruitval. Geen reden tot paniek dus maar wel veel frustratie vanwege de bos stro op mijn hoofd.

 

Alopcia Androgenetica op mijn 35e

Op mijn 35werd ik moeder van een mooie dochter maar na de geboorte ging het heel hard achteruit met mijn hoeveelheid en de kwaliteit van mijn haar. Ik ben toen door mijn huisarts verwezen naar een dermatoloog. Die stelde na onderzoek vast dat ik Alopecia Androgenetica heb en stuurde mij met een folder naar huis. Ik heb toen nog wel een gesprek met de maatschappelijk werkster van het ziekenhuis gehad over oplossingen in de vorm van haarwerken maar ben weer naar huis gegaan geen idee hebbend wat je overkomt. Van mijn moeder kreeg ik te horen dat haar moeder ook AGA had en de oma van mijn moeder eveneens. Ik ben de enige die er last van heeft mijn beide ouders en overige familieleden hebben tot op hoge leeftijd bossen prachtig haar…

Ik heb de AGA dus heel lang genegeerd wat het was wel te doen qua dunner wordend haar, het was nog niet heel goed zichtbaar vond ik zelf. Maar dit veranderde met rasse scheden, af en toe vroegen vrienden er wel eens naar, ik was zelf blijkbaar nog in de ontkenningsfase. 

 

Het proces van haarverlies willen stoppen met pillen en poeders

Ik hoopte dat ik met pillen, poeders en shampoos het proces kon stoppen en misschien wel kon herstellen van de Alopecia. Dit is helaas iets waar je jezelf lang mee voor de gek kunt houden, totdat het besef komt dat je de strijd sowieso niet gaat winnen. Dat inzicht kwam bij mij begin 2017 en vervolgens ging ik stappen ondernemen om te onderzoeken of een haartransplantatie tot de mogelijkheden behoorde of dat ik een haarwerk aan zou gaan schaffen. Haartransplantatie was water naar de zee dragen zei de behandelaar: “mooi haar uitzoeken daar heb je meer aan” was haar boodschap. Hier ben ik wel heel verdrietig over geweest maar het was wel een eerlijk antwoord.

 
Mijn eerste aankoop van een haaroplossing was een miskoop

Mijn eerste haarwerk was – zoals dat bij veel mensen gebeurt – een miskoop. Veel te veel haar in een rare rossige kleur (gebleekt Aziatisch, veel te dik haar). Hier durfde ik achteraf niet mee rond te lopen en weer schoot ik in de ontkenningsmodus en doken de shampoos,poeders en dergelijke weer in vol ornaat op…

Eind 2018 kwam weer het besef en dit keer voorgoed dat het niet meer beter zou worden en in de loop der tijd alleen maar slechter zou worden zowel met de hoeveelheid alsook de kwaliteit van mijn haar. Nu was er geen weg meer terug: haarwerk gaan regelen dus en accepteren. Ik had een haarwerk gevonden maar bij de passessie werd duidelijk dat de clipjes waarmee je het haarwerk aan je eigen haar bevestigd pijn deden op mijn hoofdhuid.  Na 15 minuten dragen had ik de dag erna een gevoel van beurse plekken op mijn hoofd op de plek waar de klemmetjes hadden gezeten. Tegenvaller dus dit haarwerk kon dus niet doorgaan en blinde paniek want wat moest ik dan, de kaalheid vorderde en een dergelijk haarwerk kon ik dus niet dragen. Ik moest op zoek naar een alternatief…  

 

Pijnlijke clips micropoint bevestiging blijkt de oplossing
Zo kwam ik op de website van MoveHs Hairsolutions in Enschede/Almere en hun micropoint bevestigingstechniek, wellicht in mijn situatie een oplossing aangezien ik de clips niet kon verdragen. Direct gebeld begin 2018 en een afspraak gemaakt voor een oriënterend gesprek. Wat een verademing er was eindelijk ruimte voor ook het psychische aspect aan de aandoening die Alopecia heet. Dit is o zo belangrijk, ik merkte dat ik mijzelf vooral zielig vond omdat ik een haarwerk moest dragen en verwachte dat iedereen dit zou zien en er een oordeel over zou hebben. Ik voelde mij doodongelukkig met mijn dorre, dunne haren waar mijn schedel aardig zichtbaar doorheen scheen.  
 
Crownextension met micropoint geeft me eindelijk rust

Ik heb vervolgens mijn “bestelling” gedaan – een gedeeltelijk haarwerk “”crown-extension” –  en daarna volgde er RUST. Ik kon het nu parkeren en de weken tot levering (eind augustus) aftellen. Eind augustus was het dan zover en werd mijn crowenextension met de elastische draad geplaatst, wat een verademing dit nieuwe spiegelbeeld. Ondanks de behoorlijke verandering in mijn uiterlijk was ik eigenlijk direct gewend aan dit nieuwe spiegelbeeld. Wat een geweldig gevoel geeft dat, ik voelde me weer mooi en gewoon 48 en niet vele malen ouder door mijn door Alopecia aangetaste haardos.

 

De stap naar een haaroplossing

Ik kan iedereen met een haarprobleem aanraden om de stap te zetten, en achteraf kan ik alleen maar concluderen dat ik het veel en veel eerder had moeten doen. Over de begeleiding – het is behoorlijk ingrijpend om je haar te verliezen – en het vakman/vrouwschap bij MoveHs Hairsolutions kan ik alleen maar zeggen, dat ik daar heel erg tevreden over ben. Ik heb mij tijdens het hele proces heel erg gesteund gevoeld, ook heb ik tussentijds nog een aantal keren contact gehad doordat het even wat minder met mij ging. Alleen ervaringsdeskundigen kunnen invoelen hoe dit is en wat het haarverlies met je als mens /vrouw doet. Bij MoveHs Hairsolutions werken gelukkig veel ervaringsdeskundigen en als je er behoefte aan hebt dan is er zeker een luisterend oor zonder dat je een probleem wordt aangepraat. Ik hoop daarom dat jullie nog heel lang met MoveHs Hairsolutions doorgaan en mensen met een haarprobleem begeleiden en helpen.

 

Ik kijk weer met plezier naar mijzelf in de spiegel

Mijn weg naar “vrouw met haar” is een moeizame geweest maar ik ben ontzettend blij dat ik door omstandigheden bij jullie terecht ben gekomen. Ik kan nu accepteren dat mijn haar me stukje bij beetje gaat verlaten maar ik heb ook de rust dat er ook dan weer geleidelijk aan een mooie oplossing komt waar ik me weer mooi mee kan voelen. Betreft het eindresultaat: ik kijk nu weer met veel plezier naar mijzelf in de spiegel en krijg heel veel complimenten over mijn nieuwe looks. Niemand valt het op dat ik een haarwerk draag, alleen dat ik naar de kapper ben geweest en dat het kleurtje in mijn haar me geweldig staat. En bovenal ik ervaar nu rust en heb weer ruimte om met andere dingen bezig te zijn dan mijn haar. Missie geslaagd zou ik zeggen! Viola, Dave en alle andere mensen ik wil jullie heel hartelijk bedanken!”

Groningen, Helen  – 48 jaar Alopecia Androgenetica.

Je voelt je meteen op je gemak als klant

Ik heb sinds een paar maanden een crownextension met de micropointbevestiging en elastische draad van MoveHs Hairsolutions. Dit is voor mij de ideale oplossing voor mijn haarprobleem. Ik kan echt alles met mijn haaraanvulling. Sporten, naar festivals gaan en door weer en wind fietsen, het kan nu  allemaal weer zonder zorgen.

Van vrienden en familie heb ik veel complimenten gekregen over mijn nieuwe haar. De meeste mensen viel het niet eens op. Bij MoveHs Hairsolutions hebben ze veel aandacht en tijd besteedt om te zorgen dat het haarstuk zo werd gemaakt als ik wilde. Ik kon kiezen welk soort krulhaar ik wilde hebben, hoe de scheiding moest lopen en welk model het moest worden. Daarbij geven ze een goed en uitgebreid advies zodat het ook natuurlijk eruit ziet, en fijn voelt. Dit heeft geresulteerd in een crownextension wat eigenlijk niet te onderscheiden is van mijn oorspronkelijke haar.

Je haarprobleem wordt series genomen bij MoveHs Hairsolutions, en dit zorgt er voor dat je je meteen op je gemak voelt als klant. Het was voor mij fijn om te praten met Viola en de andere haarwerkers. Bij elke afspraak die ik had bij MoveHs Hairsolutions is en was er tijd voor veel persoonlijke aandacht en ook voor een gezellig praatje. Alle medewerkers zijn betrokken bij de klanten en dit stelde mij meteen op mijn gemak. Je kunt echt merken dat er ervaringsdeskundigen werken die zelf een haarprobleem hebben. Bij MoveHs Hairsolutions wordt echt naar je geluisterd en ze maken meer dan waar wat ze je beloven.

Ik zou iedereen met een haarprobleem aanraden om een afspraak te plannen bij MoveHs Hairsolutions, voor een luisterend oor en voor een prachtig haarwerk.

14-02-18 Anniek uit Amsterdam, 25 jaar Alopecia Androgenetica

Weer compleet, zonder zorgen over mijn uiterlijk

Al jaren heb ik last van haarverlies. Omdat ik niet anders gewend was, stond ik er niet bij stil dat er iets aan de hand zou kunnen zijn. Ik dacht dat dit gewoon iets was dat bij mij hoorde. Op een gegeven moment kreeg ik vanuit mijn omgeving steeds vaker signalen dat ze mijn haar zo dun aan het worden was, en hoe meer ik hierop ging letten, hoe meer mij dit ook opviel. Toen ik na het wakker worden ook plukken haar op mijn kussen vond, was het voor mij tijd om naar de dokter te stappen. Deze achtte mijn bevindingen juist en stuurde mij door naar een dermatoloog. Na een aantal onderzoeken bleek dat ik alopecia androgenetica heb. Als jonge vrouw van 32 komt zoiets rauw op je dak. Ik probeerde het voor mijzelf te relativeren, te bedenken dat het gelukkig geen levensbedreigende ziekte was, maar hoe meer haar eruit viel, hoe ongelukkiger ik werd.


Eerste stappen naar een haarwerk

Ik zette mijn eerste stappen in haarwerk land. Ik sloot mij aan bij de alopeciavereniging en bezocht twee haarwerkers. Ik heb hier meegemaakt dat van alles je wordt aangesmeerd, zolang het maar geld opbrengt. Kennis ontbreekt en niet de klant gelukkig maken, maar geld maken was hier het hoogste doel. Na een verdrietige miskoop, ben ik getipt over MoveHs Hairsolutions. Ik besloot een informatiegesprek aan te gaan. Viola, de eigenaresse van MoveHs Hairsolutions, heeft zelf alopecia areata, en weet hierom als geen ander wat deze ziekte met je zelf beeld doet. Zij heeft uitgebreid de tijd genomen om naar mijn verhaal te luisteren, en heeft mij het Europese haar dat zij verkoopt laten zien, voelen en passen. Dit stond in geen vergelijking, tot wat ik bij andere haarwerkers heb gezien. Dit was mijn eigen haar, hoe het ooit was geweest. Ik heb niet lang na hoeven denken of ik met MoveHs Hairsolutions in zee ging. Wel was daar nog de angst of er waargemaakt kon worden wat er tegen mij was gezegd. Een onzichtbare haaroplossing waarmee ik mij weer mooi en mezelf zou voelen.


Plaatsing van de crownextension met micropoint

Op 11 augustus heb ik een crownextension laten plaatsen  die bevestigd is door middel van een micropoint. Dave, de man van Viola die mij heeft geholpen met kleuradvies en de crownextension heeft geplaatst, heeft prachtig werk geleverd. Ik voel mij weer mooi en krijg niets anders dan complimenten. Ik ben pas een week op vakantie geweest. Ik ontmoette daar een dame met wie ik deze week ben op getrokken. Aan het eind van de week heb ik haar gevraagd of zij iets aan mijn haar had gemerkt. Ze keek verbaasd en reageerde wat dat dan geweest zou moeten zijn. Ik vertelde hierop dat ik een haarwerk draag. Deze dame gaf aan dat zij dat in de verste verte niet had durven dromen! MoveHs Hairsolutions, doet wat het zegt! Daarnaast zijn Viola en Dave ontzettend lieve mensen, die zich op alle denkbare manieren belangeloos inzetten voor mensen met welke vorm van haarverlies dan ook. Ik gun iedereen met haarverlies de rust die ik nu ervaar. Ik ben weer compleet, zonder zorgen over mijn uiterlijk. Viola en Dave, bedankt!

Dominique 32 jaar uit Rotterdam, Alopecia Androgenetica